GoOnline

Skorzystaj z bezp艂atnych konsultacji
i b膮d藕 tam gdzie Twoi klienci!

Um贸w si臋 na bezp艂atn膮 rozmow臋

z naszym ekspertem ds. rozwoju i dowiedz si臋 jak Ty mo偶esz wykorzysta膰 internet

    Dane podane w formularzu b臋d膮 przetwarzane przez Grup臋 iCEA S.A. z siedzib膮 na ul. Polska 114, 60-406 Pozna艅, w celu realizacji zg艂oszenia i zgodnie z jego zakresem oraz wed艂ug zasad zawartych w Polityce Prywatno艣ci i cookies.

    GoOnline - sprzedawaj w internecie

    Dlaczego warto wej艣膰 w online?

    Zakupy online zyskuj膮 na popularno艣ci z roku na rok. S膮 one przez internaut贸w postrzegane jako 艂atwe i wygodne, a dodatkowo daj膮 wi臋ksze mo偶liwo艣ci wyboru ni偶 sklepy tradycyjne.

    • 28,6 mln Polak贸w korzysta z internetu* (PBI marzec 2020)
    • Przeci臋tny internauta w Polsce sp臋dza艂 w sieci blisko 2 h 10 min. dziennie*
    • 72% internaut贸w kupuje w polskich sklepach e-commerce** (Badanie eIzby)
    • 77% internaut贸w deklaruje, z虈e waz虈ne jest dla nich, aby marka by艂a doste台pna zakupowo w wielu kana艂ach.**
    • Dla 82% badanych internaut贸w za najwa偶niejszym motywatorem do zakup贸w online jest dost臋pno艣膰 24h/7**

    Zakupy online dla Polak贸w to:

    wygoda

    brak konieczno艣ci jechania do sklepu, stania w korkach oraz kolejkach

    oszcz臋dno艣膰 czasu

    przegl膮danie ofert z dowolnego miejsca na 艣wiecie i o dowolnej porze dnia

    dost臋pno艣膰

    szeroki asortyment w cenie przyst臋pniejszej ni偶 w punktach stacjonarnych

    nieograniczony czas wyboru

    mo偶liwo艣膰 zastanowienia si臋 nad zakupem bez presji czasu

    艂atwe por贸wnywanie

    wyb贸r najlepszej oferty i poznanie opinii na temat produktu

    Jak zacz膮膰 sprzedawa膰 online?

    Okre艣l bran偶臋 w jakiej chcesz dzia艂a膰 oraz ustal kierunki rozwoju na przysz艂o艣膰

    Pomy艣l nad modelem dzia艂ania biznesu, na ile mo偶esz sobie pozwoli膰 uruchamiaj膮c pierwszy e-sklep

    Wybierz oprogramowanie uwzgl臋dniaj膮c niskie koszty utrzymania, prost膮 obs艂ug臋 i szeroki wachlarz funkcjonalno艣ci

    Checklista 鈥濵贸j pierwszy e-sklep鈥

    1. Dzia艂alno艣膰 gospodarcza

      b臋dzie konieczna do nawi膮zywania wsp贸艂pracy z kontrahentami

    2. Wyb贸r oprogramowania do prowadzenia sprzeda偶y online

      to b臋dzie serce Twojego e-sklepu, od jego funkcjonalno艣ci zale偶y sukces biznesu

    3. Domena sklepu

      Tw贸j unikalny adres www, kt贸ry zapami臋taj膮 klienci

    4. Skrzynka e-mail

      dedykowany adres e-mail wzmocni profesjonalny wizerunek

    5. Hosting

      o ten element dba dostawca oprogramowania sklepu internetowego

    6. Produkty do sklepu

      samodzielne dodawanie lub automatyzacja poprzez integracj臋 z hurtowniami

    7. Sposoby p艂atno艣ci i dostawy

      najwygodniejsze metody, kt贸re preferuj膮 klienci

    8. Regulamin i polityka

      elementy decyduj膮ce o zaufaniu, kt贸re zabezpiecz膮 prawnie Ciebie i Twoich klient贸w

    9. Ksi臋gowo艣膰

      samodzielne dzia艂ania lub integracj臋 oprogramowania z systemami ksi臋gowymi

    10. Certyfikat SSL

      bezpiecze艅stwo sklepu to podstawa, buduje zaufanie i pozwala unikn膮膰 niebezpiecze艅stw

    Za艂o偶enie sklepu internetowego nigdy nie by艂o 艂atwiejsze!

    Czy wiesz, 偶e jest to mo偶liwe unikaj膮c czasoch艂onnych, skomplikowanych i drogich proces贸w? Wybierz dedykowane oprogramowanie, kt贸re daje Ci gotowe mo偶liwo艣ci wystartowania z w艂asnym e-sklepem w nawet jeden dzie艅.

    Jakie czynniki powiniene艣 wzi膮膰 pod uwag臋 wybieraj膮c oprogramowanie dla e-sklepu?

    1. czas wdro偶enia
    2. wygoda u偶ytkowania
    3. przyst臋pno艣膰 interfejsu

    Dlaczego SkyShop?

    • unikasz budowy w艂asnej strony, dostajesz ca艂y pakiet wraz z gotowymi szablonami kreatora sklep贸w
    • dzi臋ki rozbudowanym integracjom oraz narz臋dziom wspieraj膮cym mo偶esz skupi膰 si臋 na najwa偶niejszym, czyli sprzeda偶y
    • przejrzysty panel do zarz膮dzania e-sklepem bez konieczno艣ci umiej臋tno艣ci programowania
    • integracja z 317 hurtowniami i mo偶liwo艣膰 dzia艂ania w modelu dropshipping

    Dlaczego PrestaShop?

    • przyst臋pny i 艂atwy w obs艂udze CMS
    • zapewniona wydajno艣膰 nawet przy ma艂ej ilo艣ci produkt贸w w e-sklepie
    • bezp艂atna licencja
    • dobry wyb贸r dla os贸b znaj膮cych si臋 na podstawowej optymalizacji pod k膮tem SEO

    Dlaczego Magento?

    • bezp艂atna licencja OpenSource
    • w przypadku zaawansowanej wiedzy du偶e mo偶liwo艣ci modyfikowania sklepu i jego zaplecza
    • du偶a ilo艣膰 mo偶liwo艣ci rozbudowy e-sklepu oraz integracji
    • du偶y rynek szablon贸w i rozszerze艅 u艂atwiaj膮cych pozycjonowanie sklepu

    Jak wygl膮daj膮 etapy procesu zakupowego klienta?

    potrzeba posiadania
    (naturalna lub wzbudzona)

    rozwa偶anie posiadania produktu
    (posuzkiwanie informacji, opinii, przegl膮d dost臋pnych ofert)

    zakup produktu
    (por贸wnanie cen, sklep贸w i decyzja o zakupie)

    ponowny kontakt
    (powr贸t, wsparcie, budowanie lojalno艣ci)

    Sprzedawaj i promuj

    Pomimo 偶e emocje s膮 naszym motorem nap臋dowym, to cz臋sto decyzje zakupowe nie s膮 podejmowane impulsywnie, a sama 艣cie偶ka zakupowa sk艂ada si臋 z kilku etap贸w. W zale偶no艣ci od oferty sklepu etapy b臋d膮 r贸偶ni膰 si臋 od siebie. 艢wiadomo艣膰, jaki u偶ytkownik wchodzi na Twoj膮 stron臋 i jak wygl膮da jego proces zakupowy pozwoli dobra膰 najskuteczniejsze kana艂y komunikacji.

    Jakie pytania musisz zada膰 sobie na START?

    1. czy znasz persony swoich klient贸w?
    2. ile kontakt贸w z reklam膮 potrzebuje Tw贸j klient, aby podj膮膰 decyzj臋 zakupow膮?
    3. na jakim etapie 艣cie偶ki zakupowej jest Tw贸j klient trafiaj膮c na stron臋 Twojego sklepu?
    4. w jaki spos贸b klient porusza si臋 po Twoim sklepie online?
    ikona

    Widoczno艣膰 w wyszukiwarce

    Google odwiedza dziennie ponad 14 mln Polak贸w* (PBI kwiecie艅 2020). Wi臋kszo艣膰 klient贸w na ka偶dym etapie procesu zakupowego korzysta z Google. Szukaj膮 inspiracji, produkt贸w, opinii czy konkretnych sklep贸w. Wa偶ne jest, aby dobra膰 frazy w kampanii tak, aby odpowiada艂y na potrzeby odbiorc贸w. Pozwoli to na zwi臋kszenie ilo艣ci konwersji.

    ikona

    E-mail marketing

    Spersonalizowana komunikacja mailowa jako klucz do sukcesu. Zadbaj o form臋, tre艣膰 oraz czas wysy艂ki. E-mail retargeting mo偶e pozwoli膰 odzyska膰 nawet po艂ow臋 porzuconych koszyk贸w. Nie zapominaj r贸wnie偶 o testach A/B r贸偶nych kreacji - dzi臋ki temu dowiesz si臋 co dzia艂a, a co nie.

    ikona

    Warto艣ciowe tre艣ci

    Interesuj膮cy content na stronie, kt贸ry jest odpowiedzi膮 na zapytania i potrzeby Twoich klient贸w to konieczno艣膰. Dzi臋ki temu pozyskasz warto艣ciowy ruch z wyszukiwarki, kt贸ry prze艂o偶y si臋 na pozycj臋 eksperck膮, wzmocni zaufanie do marki, a co za tym idzie maksymalizuje szans臋 na wi臋ksz膮 ilo艣ci zam贸wie艅.

    ikona

    Wygl膮d strony - UX

    Przyjazna i intuicyjna strona e-sklepu to dzisiaj podstawa. Atrakcyjne zdj臋cia oraz poczytne opisy sprawiaj膮, 偶e klient 艂atwiej podejmuje decyzj臋, a jego do艣wiadczenia s膮 bardziej pozytywne. U艂atwiaj klientowi nawigacj臋 po stronie, a zyskasz wi臋cej zam贸wie艅!

    ikona

    Budowanie spo艂eczno艣ci

    Social media to aktualnie bardzo istotna cz臋艣膰 e-biznesu. Wa偶ne, aby postawi膰 na kana艂y, gdzie faktycznie Twoi klienci s膮 obecni. Inspiracje, poradniki, informacje o promocjach czy nowo艣ciach to solidny fundament, aby zacz膮膰 tworzy膰 spo艂eczno艣膰, kt贸ra lojalizuje klient贸w. Media spo艂eczno艣ciowe to dialog, a nie monolog, wi臋c s艂uchaj uwa偶nie swoich odbiorc贸w.

    鈥濧ktualnie zakup to ju偶 nie tylko klikni臋cie przycisku 鈥濳UP鈥. Jego pocz膮tkiem jest inspiracja, a nast臋pnie poszukiwanie informacji i opinii. Kolejno dochodzi do wyboru oferty, a nast臋pnie p艂atno艣ci i najkorzystniejszego sposobu dostawy, a co za tym idzie 艣ledzenie statusu przesy艂ki. W trakcie ca艂ego procesu kupuj膮cy ma do czynienia z r贸偶nymi emocjami, a na ko艅cu, w g艂owie klienta, pojawia si臋 opinia o ca艂ym do艣wiadczeniu zakupowym.鈥

    Pami臋taj, aby dostarcza膰 zakupione produkty tam,
    gdzie klient chce je odebra膰!

    Co zniech臋ca Polak贸w do zakup贸w online?

    • d艂ugi czas oczekiwania na dostaw臋
    • wysokie koszty przesy艂ki
    • sposoby p艂atno艣ci niewzbudzaj膮ce zaufania
    • wygl膮d serwisu - nieatrakcyjne zdj臋cia, nieintuicyjno艣膰
    • negatywne opinie w sieci

    Jak sprzedawa膰 wi臋cej za pomoc膮 darmowej dostawy?

    • wprowad藕 opcj臋 darmowej dostawy od pewnej kwoty zam贸wienia
    • mo偶esz doliczy膰 koszt dostawy w cen臋 produktu
    • zadbaj, aby klient widzia艂 w koszyku ile brakuje im do uzyskania darmowej dostawy

    Prawo

    Regulamin sklepu to jeden z wa偶niejszych czynnik贸w pod wzgl臋dem prawnym w sklepie online. Jakich b艂臋d贸w w nim nie pope艂nia膰?

    • regulamin musi by膰 zawsze oparty na aktualnych przepisach
    • nie mo偶e zawiera膰 niedozwolonych klauzul
    • musi zawiera膰 informacje o unijnej procedurze ODR
    • nie mo偶e zawiera膰 sprzeczno艣ci

    Poznaj narz臋dzia, kt贸re pomog膮 Ci wySTARTowa膰 w 艣wiat online:

    SMSAPI - skuteczne kampanie i wysy艂ki w kanale SMS

    Platforma do masowej wysy艂ki wiadomo艣ci SMS, MMS i VMS poprzez panel klienta lub prosty i 艂atwy w integracji interfejs SMS API umo偶liwiaj膮cy integracj臋 z w艂asnymi systemami informatycznymi m.in. e-commerce, marketing automation czy CRM.

    Callback24 - inteligentne narz臋dzie marketingowe wspomagaj膮ce proces sprzeda偶y i obs艂ugi klienta.

    To narz臋dzie dzi臋ki kt贸remu klienci uzyskaj膮 mo偶liwo艣膰 natychmiastowego kontaktu telefonicznego oraz planowania kontaktu poza godzinami pracy Twojej firmy. Zwi臋kszysz liczb臋 po艂膮cze艅 z klientami poprzez inteligentne mechanizmy wzywaj膮ce do akcji.

    Liveprice - automatyczny monitoring i analiza cen

    Wp艂ywa na zwi臋kszenie sprzeda偶y online oraz zast臋puje dzia艂ania cz艂owieka w procesie 艣ledzenia i ustalania cen. LivePrice monitoruje dzia艂ania Twojej konkurencji i dostarcza rzetelne dane na temat cen Twoich produkt贸w. Pozwala w ten spos贸b trzyma膰 r臋k臋 na pulsie, jak r贸wnie偶 mo偶e sam, automatycznie reagowa膰 na zmiany cen zgodnie z Twoimi za艂o偶eniami. Dzi臋ki temu Twoja oferta staje si臋 najkorzystniejsza i przyci膮ga klient贸w 鈥 co w rezultacie pozwala na zwielokrotnienie sprzeda偶y

    Upblue - generowanie ruchu dzi臋ki skutecznym kampaniom digital

    Agencja, kt贸ra specjalizuje si臋 w kampaniach digital, a w szczeg贸lno艣ci SEM. Przy wykorzystaniu optymalnego bud偶etu maksymalizuj膮 efektywno艣膰 p艂atnych reklam. Nale偶膮 do w膮skiego grona agencji, kt贸re mog膮 si臋 poszczyci膰 certyfikacj膮 PREMIER Google Partner, kt贸ry 艣wiadczy o wysokiej jako艣ci us艂ug.

    Brand24 - monitoring medi贸w w s艂u偶bie reputacji Twojej marki.

    To narz臋dzie pozwalaj膮ce na skumulowanie wszystkich wzmianek o marce pozyskanych z portali, medi贸w spo艂eczno艣ciowych, blog贸w, mikroblog贸w czy for贸w w jednym miejscu. Monitoring internetu nie ko艅czy si臋 jednak na w艂asnej firmie. Warto 艣ledzi膰 otoczenie, 偶eby dowiedzie膰 si臋 jak dzia艂a bran偶a oraz o czym si臋 m贸wi.

    Edrone - CRM dedykowany bran偶y e-commerce.

    System pomaga w prowadzeniu sklepu przyjaznego klientom, a tak偶e budowaniu d艂ugofalowych relacji, co sprawia, 偶e b臋d膮 oni ch臋tniej i cz臋艣ciej korzysta膰 z oferty. Mo偶liwo艣ci oferowane przez Edrone pozwalaj膮 odzyskiwa膰 cz臋艣膰 porzuconych koszyk贸w, tworzy膰 spersonalizowane newslettery oparte o szczeg贸艂owe dane o klientach takie, jak czas od ostatniego zakupu, ile klient wydaje oraz sugerowa膰 rekomendowane produkty na podstawie wcze艣niejszych zachowa艅 konsument贸w.

    RPMS - kancelaria prawna, kt贸ra zadba o aspekty rzetelnego prowadzenia biznesu.

    Dzi臋ki do艣wiadczeniu w bran偶y 艣wietnie rozumiej膮 problemy z jakimi borykaj膮 si臋 firmy dzia艂aj膮ce online. Wiedza merytoryczna oraz do艣wiadczenie pozwala dopasowa膰 efekty us艂ug do oczekiwa艅 klient贸w.

    Artyku艂y blogowe

    Jak dopasowa膰 styl komunikacji do Twojej marki?

    Pami臋tasz t臋 reklam臋 telewizyjn膮 dla banku, w kt贸rej wszyscy dooko艂a krzyczeli na siebie? Albo napoj贸w bezalkoholowych, w kt贸rej ludzie z […]

    Opinie w Google Ads: jak zwi臋kszy膰 ich efektywno艣膰?

    Czym w艂a艣ciwie s膮 oceny sprzedawcy?聽 By膰 mo偶e Twoj膮 uwag臋 przyku艂 fakt, 偶e niekt贸re reklamy budz膮 wi臋ksze zainteresowanie od innych. Z […]

    Wyj艣膰 naprzeciw oczekiwaniom konsument贸w – sposoby na popraw臋 obs艂ugi klienta

    Czasy, kiedy firma z najni偶sz膮 cen膮 wygrywa艂a, s膮 ju偶 za nami. Aktualnie klienci podczas zakup贸w online zwracaj膮 uwag臋 na znacznie […]

    Um贸w si臋 na bezp艂atn膮 rozmow臋

    Um贸w si臋 na bezp艂atn膮 rozmow臋

    z naszym ekspertem ds. rozwoju i dowiedz si臋 jak Ty mo偶esz wykorzysta膰 internet

      Dane podane w formularzu b臋d膮 przetwarzane przez Grup臋 iCEA S.A. z siedzib膮 na ul. Polska 114, 60-406 Pozna艅, w celu realizacji zg艂oszenia i zgodnie z jego zakresem oraz wed艂ug zasad zawartych w Polityce Prywatno艣ci i cookies.