AI Search zmienia e-commerce. 7 najważniejszych wniosków z webinaru ICEA i Dealavo
Jak zmienia się ścieżka zakupowa klientów? Czy klasyczne SEO nadal wystarczy, aby utrzymać widoczność sklepu? Jaką rolę odgrywają dane produktowe i polityka cenowa w świecie, w którym coraz więcej odpowiedzi dostarczają modele AI?
To właśnie wokół tych pytań koncentrował się webinar „E-commerce w erze AI Search: jak utrzymać ruch, sprzedaż i pozycję?”, który zorganizowaliśmy wspólnie z Dealavo.
Podczas spotkania rozmawialiśmy zarówno o technicznych aspektach optymalizacji sklepów internetowych, jak i o zmianach, które już dziś wpływają na decyzje zakupowe użytkowników. Poniżej zebraliśmy siedem najważniejszych wniosków z webinaru – takich, które warto uwzględnić w strategii e-commerce już teraz.
1. SEO nadal ma ogromne znaczenie, ale zmienia się sposób, w jaki użytkownicy trafiają do sklepu
AI Search nie zastępuje SEO – zmienia sposób korzystania z wyszukiwarki.
Coraz częściej użytkownik nie przegląda listy wyników wyszukiwania, lecz otrzymuje gotową odpowiedź wygenerowaną przez ChatGPT, Gemini czy AI Overviews. Oznacza to, że walka o widoczność nie kończy się na pierwszej pozycji w Google. Coraz większe znaczenie ma to, czy Twoja strona stanie się źródłem, z którego korzystają modele AI.
To dobry moment, aby spojrzeć na SEO szerzej – jako element budowania wiarygodności marki i jakości informacji, a nie wyłącznie sposób na zdobywanie kliknięć.
2. Dobre treści to za mało. Liczy się również ich struktura
W świecie AI równie ważne jak jakość treści staje się to, w jaki sposób są one przedstawione.
Przejrzyste nagłówki, listy punktowane, tabele, sekcje FAQ czy jasno opisane parametry produktów ułatwiają modelom językowym interpretację zawartości strony. Korzystają na tym również użytkownicy, którzy szybciej znajdują potrzebne informacje.
W wielu przypadkach nie oznacza to konieczności tworzenia nowych treści. Znacznie większy efekt przynosi uporządkowanie istniejących opisów i nadanie im bardziej czytelnej struktury.
3. Dane produktowe stają się jednym z fundamentów widoczności
Modele AI analizują znacznie więcej niż sam opis produktu.
Znaczenie mają kompletne dane produktowe, parametry techniczne, dostępność, opinie, informacje o dostawie czy dane strukturalne (schema.org). Im lepiej uporządkowane są informacje o produktach, tym większa szansa, że sklep zostanie wykorzystany jako źródło odpowiedzi generowanej przez AI.
Dlatego optymalizacja feedów produktowych i danych strukturalnych staje się dziś integralnym elementem działań SEO.
4. Konkurencyjna oferta wpływa na rekomendacje AI
Dla modeli językowych liczy się nie tylko to, co sprzedajesz, ale również na jakich warunkach.
Cena, koszt i czas dostawy, polityka zwrotów czy opinie o sklepie coraz częściej wpływają na to, które oferty są rekomendowane użytkownikom. Oznacza to, że strategia cenowa przestaje być wyłącznie domeną działu handlowego – staje się elementem budowania widoczności.
Warto więc regularnie analizować rynek i reagować na zmiany. W praktyce pomocne są narzędzia do monitoringu cen konkurencji, które pozwalają szybciej podejmować decyzje biznesowe.
5. Nie warto optymalizować wszystkiego jednocześnie
Jednym z najczęstszych błędów jest próba przebudowania całego sklepu od razu.
Znacznie skuteczniejsze podejście zakłada rozpoczęcie od produktów, które odpowiadają za największą sprzedaż lub generują najwyższą marżę. To właśnie one powinny jako pierwsze otrzymać lepsze opisy, uporządkowane dane i rozbudowane sekcje FAQ.
Dopiero później warto rozszerzać działania na kolejne grupy asortymentowe.
6. AI Search premiuje wiarygodne marki
Widoczność w AI nie zależy wyłącznie od technicznej optymalizacji strony.
Modele językowe analizują także sygnały świadczące o wiarygodności marki:
- eksperckie treści,
- opinie klientów,
- wzmianki w innych źródłach,
- aktywność w mediach społecznościowych.
To pokazuje, że skuteczna strategia SEO coraz mocniej łączy się z content marketingiem, PR-em i konsekwentnym budowaniem eksperckiego wizerunku.
7. Najlepszy moment na przygotowanie się do AI Search jest właśnie teraz
Choć AI Search wciąż dynamicznie się rozwija, kierunek zmian jest już wyraźny.
Firmy, które dziś uporządkują dane produktowe, zadbają o wysoką jakość treści i będą regularnie rozwijać swoją obecność w ekosystemie cyfrowym, zyskają przewagę wtedy, gdy ruch z wyszukiwarek opartych na AI stanie się jeszcze większy.
Nie chodzi o rewolucję z dnia na dzień, lecz o konsekwentne przygotowanie sklepu na sposób wyszukiwania, który z każdym dniem zyskuje na znaczeniu.
Webinar to dopiero początek rozmowy o AI Search
Wspólny webinar ICEA i Dealavo pokazał, że AI Search przestaje być tematem przyszłości – staje się jednym z kluczowych wyzwań dla e-commerce już dziś.
Jeśli chcesz lepiej przygotować swój sklep na nadchodzące zmiany, warto spojrzeć na SEO szerzej niż dotychczas. O sukcesie coraz częściej decyduje nie tylko jakość treści, ale również kompletność danych produktowych, konkurencyjność oferty i umiejętność szybkiego reagowania na zmiany rynkowe.
Jeżeli interesuje Cię temat zarządzania cenami w kontekście AI Search, umów się na konsultację z naszym Partnerem Dealavo
