Poproś o kontaktKontakt

Search Ecosystem · User Experience

UX i optymalizacja konwersji. Co się dzieje po kliknięciu.

To, czy klient kupi, rozstrzyga się po kliknięciu. Projektujemy ścieżki, które prostą drogą prowadzą do zamówienia albo zapytania. Zmiany sprawdzamy w testach na prawdziwym ruchu.

Wersja A

Wyślij

Wersja B wygrywa w teście

1
2
3Zamów bezpłatny audyt
  1. 1Nagłówek odpowiada na pytanie z reklamy.
  2. 2Dwa pola zamiast pięciu.
  3. 3Jeden wyraźny przycisk.

Zaufali nam

BotlandOchnikLOUBielendaOlimp StoreiDreamRomet

Jak decyduje Twój klient

Klient przychodzi z wyszukiwarki. Decyzję podejmuje na stronie.

Pozycja w Google, polecenie AI i reklama przyprowadzają klienta. Czy kupi, rozstrzyga się po kliknięciu.

  1. 01.

    Pierwszy ekran

    Strona nie dotrzymuje słowa.

    Reklama albo wynik obiecuje jedno, a pierwszy ekran mówi o czymś innym. Klient nie widzi odpowiedzi na pytanie, z którym przyszedł.

    Co to znaczy dla Ciebie

    Klient wraca do wyników i klika konkurencję.

  2. 02.

    Ścieżka

    Nawigacja i formularz zatrzymują.

    Wielopoziomowe menu, długi formularz i pola, bez których da się obejść, przerywają drogę do zamówienia.

    Co to znaczy dla Ciebie

    Klient, który chciał kupić, odchodzi w połowie.

  3. 03.

    Telefon

    Wersja mobilna zniechęca do zakupu.

    Strona długo się ładuje, nie mieści się na małym ekranie, a przyciski trudno trafić kciukiem.

    Co to znaczy dla Ciebie

    Płacisz za ruch, który nie kupuje.

Co robimy

Dobra strona pomaga zdobywać, kupować i zamieniać w klientów. Ta sama poprawka pracuje w trzech miejscach.

Szybsza i czytelniejsza strona potrafi pomóc w wynikach Google, obniżyć koszt kampanii i podnieść sprzedaż.

Zdobywamy

Szybkość i struktura strony.

Czas ładowania, czytelna struktura i nawigacja pomagają klientom i wyszukiwarce. Ta sama poprawka pracuje w wynikach Google i w odpowiedziach AI.

Piotr Wronowski
EkspertPiotr Wronowski, Head of Web Dev

Kupujemy

Strony docelowe kampanii.

Poprawiamy strony, na które prowadzą kampanie. Strona mówi to samo co reklama, a kliknięcia częściej kończą się zakupem albo zapytaniem.

Monika Kil
EkspertMonika Kil, UX Specialist

Zamieniamy w klientów

Optymalizacja konwersji.

Audyt użyteczności, badania z użytkownikami, testy A/B i wdrożenie tego, co wygrało.

Anna Mac
EkspertAnna Mac, UX Specialist

Wyniki

Wygrywa wersja, którą wybierają klienci. Liczymy to w każdym teście.

sotis.pl · Google Search i UX

widoczności w Google według Senuto, kwiecień 2025 → wrzesień 2026

+64%

Co mierzymy · konwersja

ile osób kończy zakup albo wysyła zapytanie, osobno w każdej wersji strony

Konwersja.

Co mierzymy · odpływ

gdzie klient odpada: na pierwszym ekranie, w nawigacji, w formularzu czy na telefonie

Odpływ.

Co mierzymy · pewność

test trwa, aż ruch wystarczy, żeby różnica między wersjami nie była przypadkiem

Pewność.
Case studiesZobacz wszystkie projekty

Projekt sotis.pl obejmował pozycjonowanie, treści i UX. Wyniki testów dla Twojej strony podajemy po audycie i pierwszej rundzie. Źródła: sotis.pl, Senuto, 17 miesięcy współpracy, case study.

Jak pracujemy

Wdrażamy to, co wygrało w teście. Nie to, co się podoba.

Zmian na stronie nie oceniamy na oko. Przy mniejszym ruchu zaczynamy od badań z użytkownikami, a testy zostawiamy dla najważniejszych stron.

  1. 01

    Analiza heurystyczna.

    Oceniamy stronę według zasad użyteczności i danych z analityki.

  2. 02

    Hipotezy.

    Ustalamy, które zmiany mogą sprawić, że więcej osób skończy zakup albo wyśle zapytanie.

  3. 03

    Testy A/B.

    Porównujemy dwie wersje strony na prawdziwym ruchu.

  4. 04

    Wdrożenie i kolejna runda.

    Wdrażamy zwycięską wersję i zaczynamy od nowa dla kolejnej części strony.

Analitycy, projektanci, testerzy i programiści pracują u nas w jednym zespole. Zmiany wdrażamy sami albo przekazujemy Twojemu zespołowi projekt i specyfikację.

Bezpłatny audyt

Zacznij od mapy miejsc, w których klient odpada. Audyt jest bezpłatny.

Audyt łączy ocenę strony według zasad użyteczności z przeglądem danych z analityki. Po nim wiesz, co poprawić najpierw i dlaczego. Wyniki omawia z Tobą jeden z naszych Senior Growth Analyst.

Zamów bezpłatny audyt

Kamil Sadowski
Kamil SadowskiSenior Growth Analyst

Co dostajesz w audycie

  1. 01

    Pierwszy ekran.

    Czy odpowiada na pytanie, z którym klient przyszedł. Czy mówi to samo co reklama albo wynik.

  2. 02

    Nawigacja i wyszukiwarka.

    Menu, drzewo kategorii i wyszukiwarka w sklepie, oceniane razem ze specjalistą pozycjonowania.

  3. 03

    Formularz zapytania.

    Które pola zatrzymują klienta i bez których da się obejść.

  4. 04

    Wersja mobilna.

    Czas ładowania na telefonie, układ na małym ekranie i przyciski w zasięgu kciuka.

Opinie naszych klientów

Wiemy, jak ważne jest indywidualne podejście.

logo Google
4.6
734 opinii
P
Proffman Broker
1 miesiąc temu
Bardzo dobra współpraca z ICEA, trwa już około 1,5 roku. Dobry i regularny kontakt, konkretne rekomendacje oraz przejrzyste raportowanie prowadzonych działań. Widzimy realne efekty w postaci lepszej widoczności strony. Cenimy profesjonalne podejście i elastyczne reagowanie na nasze potrzeby.
Pokaż więcej
S
Sonepar Polska
1 miesiąc temu
ICEA nie tylko świetnie dba o wyniki naszych kampanii, ale przede wszystkim wyróżnia się wyjątkowo elastycznym i partnerskim podejściem. Polecamy
Pokaż więcej
M
Michał Marciniak
1 miesiąc temu
Bardzo polecam współpracę z firmą ICEA. Profesjonalne podejście, sprawna komunikacja i widoczny efekt działań SEO. Wszystko przebiega terminowo i bezproblemowo.
Pokaż więcej
K
Kasia Kamieniarz
1 miesiąc temu
Polecam, jestem zadowolona z dotychczasowej współpracy.
Pokaż więcej
A
Agata
1 miesiąc temu
Profesjonalna agencja z ogromną wiedzą z zakresu SEO i e-commerce. Rekomendacje techniczne zawsze trafiają w punkt, a efekty w postaci wzrostu pozycji są realnie widoczne. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa klienta – opiekun projektu dba o rzetelny przepływ informacji, trzyma rękę na pulsie i pilnuje, aby każdy temat został sprawnie i do końca dopięty. Bardzo duży plus za transparentność w raportowaniu i świetny kontakt!
Pokaż więcej
K
Katarzyna
2 miesiące temu
Profesjonalne podejście, dobry kontakt i przede wszystkim widoczne efekty prowadzonych działań. Jestem bardzo zadowolona z wyników i jakości współpracy. Zdecydowanie polecam każdemu!
Pokaż więcej
J
Justyna Niekrasz
2 miesiące temu
Współpracujemy z Agencją od prawie 3 lat i obserwujemy systematyczny wzrost wyników wyszukiwania na coraz lepsze pozycje. Szybkie odpowiedzi na zadawane pytania czy wątpliwości, nic nie pozostaje bez odpowiedzi. Śmiało możemy polecić firmę.
Pokaż więcej
A
Agnieszka Stafiej
2 miesiące temu
Współpraca z ICEA przebiega bardzo sprawnie i profesjonalnie. Zespół jest zaangażowany, komunikacja jest szybka i rzeczowa, a działania są realizowane zgodnie z ustaleniami. Polecam współpracę!
Pokaż więcej
G
Grzegorz Baranowski
4 miesiące temu
Bardzo dobrze przygotowana rozmowa, w sumie to tylko tyle i aż tyle. Co będzie dalej, to się okaże, ale rozmawiać z profesjonalistą to bardzo pożyteczne doświadczenie.
Pokaż więcej
P
Patryk Duda
4 miesiące temu
Chciałbym podziękować firmie ICEA za bardzo szczegółową analizę naszego sklepu. Samo budowanie świadomości obszarów mające znaczenie w widoczności jak i szczegółowa analiza sklepu była trafna oraz przedstawiona na wysokim poziomie ☺♥
Pokaż więcej
Nagrody

Nasza praca i zaangażowanie

są doceniane przez branżę.

eTrade Show
Google Partners
Performance Marketing Diamonds EU
Forebes 2023
Ecommerce Berlin Expo
semKRK2023
Ludzie

Na Twój sukces pracują
najlepsi specjaliści w branży.

Pytania

Pytania o UX i konwersję.

Nie ma tu Twojego pytania? Zadaj je w formularzu.

Czym różni się UX od CRO?

UX to projektowanie doświadczenia klienta na stronie. CRO, czyli optymalizacja konwersji, to sprawdzanie na danych, jak zmiany wpływają na sprzedaż. Robimy jedno i drugie w jednym procesie.

Od czego zaczyna się współpraca?

Od audytu użyteczności i przeglądu danych z analityki. Po nim wiesz, co poprawić najpierw i dlaczego. Dalej możemy pracować nad stroną w stałej współpracy.

Czy do testów A/B potrzebny jest duży ruch?

Test potrzebuje tyle ruchu, żeby wynik nie był przypadkiem. Przy mniejszym ruchu zaczynamy od badań z użytkownikami i poprawek o oczywistym wpływie, a testy zostawiamy dla najważniejszych stron.

Czy zmiany na stronie nie zaszkodzą pozycjom w Google?

Nie powinny, jeśli od początku patrzy na nie specjalista pozycjonowania. Menu i kategorie projektujemy równocześnie pod klienta i pod wyszukiwarkę.

Kto wdraża zmiany?

Analitycy, projektanci, testerzy i programiści pracują u nas w jednym zespole. Możemy wdrożyć zmiany sami albo przekazać Twojemu zespołowi projekt i specyfikację.

Czy UX pomaga w Google i w AI?

Tak. Szybkość, czytelna struktura i nawigacja pomagają klientom i wyszukiwarce. Dobra strona sprawia też, że wizyta z polecenia AI kończy się kontaktem.

Czy poprawiacie strony docelowe kampanii?

Tak. Poprawiamy strony, na które prowadzą kampanie, żeby płacić za kliknięcia, które kończą się zakupem. Strona mówi wtedy to samo co reklama.

Ile kosztuje praca nad UX?

Zależy od zakresu: jednorazowego audytu, stałej współpracy albo poprawek stron docelowych. Bezpłatny audyt pokazuje zakres pracy, zanim padnie jakakolwiek kwota.

Paweł Borowik, Head of Sales
Paweł Borowik
Head of Sales

Sprawdźmy, co dzieje się po kliknięciu na Twojej stronie.

Zamów bezpłatny audyt. Pokażemy, gdzie klient odpada na Twojej stronie i co poprawić najpierw. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin.

4,6 w Google, 734 opinie

Dołącz do newslettera

Solidna dawka wiedzy co dwa tygodnie na Twoim mailu.

* Zapisując się, akceptujesz politykę  prywatności.