Krzysztof Wrzesiński

Head of Customer Success

Jestem jednym punktem kontaktu dla klientów ICEA. Pilnuję, żeby pozycjonowanie, kampanie i UX szły w jednym kierunku. Najczęściej pracuję z firmami z branż dom i ogród oraz styl i moda.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Moje wyniki.

1 200+
firm, którym pomogłem rosnąć w wyszukiwarce
Dane ICEA, I 2016 → X 2026
80+
klientów, z którymi pracuję dłużej niż dwa lata
Dane ICEA, I 2016 → X 2026
10
lat w ICEA
od 2016 roku
290
firm z Twojej branży, którym pomogłem
Wybierz swoją branżę
Dane ICEA, I 2016 → X 2026

Kompetencje

Czego nauczyła mnie
praktyka.

Podcast
Zapytaj o SEO, sezon 2, odcinek 2: współpraca klienta z agencją SEO
ICEA · 2021
Zobacz post
Mój komentarz
Ile kosztuje założenie sklepu internetowego?
Academy · 2023
Przeczytaj komentarz
Z praktyki
Monitorowanie kluczowych wskaźników
W ICEA od 2016
Mój komentarz
E-commerce vs. marketplace: co wybrać?
Academy · 2023
Przeczytaj komentarz
Z praktyki
Działania antychurnowe
W ICEA od 2016
Mój komentarz
Strategia marketingowa w e-commerce: czym jest, co obejmuje i przykłady
Academy · 2023
Przeczytaj komentarz
Z praktyki
Porządkowanie i standaryzacja danych
W ICEA od 2016
Z praktyki
Planowanie i priorytetyzacja pracy zespołu
W ICEA od 2016

W ICEA: od 2016 roku
Pracuję z: Arkusze Google · Claude · Google Analytics 4 · Google Search Console · Senuto · Semstorm

Mój obszar / Customer Success

Zanim zaproponuję zmianę,
patrzę na wyniki Twojej firmy.

Wybierz sytuację, z którą przychodzisz.

Chcesz wiedzieć, co dają działania.

Zbieram dane z wyszukiwarki, analityki i kampanii w jednym miejscu. Pokazuję, co przekłada się na sprzedaż.

Co otrzymujesz: Raport, który da się przeczytać w pięć minut.

Masz kilka usług i kilka zespołów.

Pilnuję, żeby pozycjonowanie, kampanie i UX szły w jednym kierunku. Jestem jednym punktem kontaktu.

Co otrzymujesz: Wspólny plan działań i jedną osobę, która wie wszystko o projekcie.

Wyniki stoją w miejscu.

Analizuję, co się zmieniło u Ciebie i u konkurencji. Proponuję korektę planu z zespołem specjalistów.

Co otrzymujesz: Nowy plan z priorytetami na najbliższe miesiące.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

RaportWyniki.

WynikiPlanSpotkanie

Zbieram dane z wyszukiwarki, analityki i kampanii w jednym miejscu. Pokazuję, co przekłada się na sprzedaż.

Co otrzymujeszRaport, który da się przeczytać w pięć minut.

Moim zdaniem.

„Gdy pojawia się "problem", odkładam emocje na bok i traktuję go jak standardowe zadanie do wykonania. Porządek w danych pomaga mi je rozwiązać, a przyjazne nastawienie: zrobić to razem z innymi.”

Krzysztof WrzesińskiHead of Customer Success

Jak pracuję

Od pierwszego spotkania
do stałej współpracy.

Wiesz, co robimy w tym miesiącu, co to dało i co dalej.

01
Cele.
Ustalamy, co ma rosnąć i jak będziemy to mierzyć.
02
Plan.
Układam działania zespołów w jeden plan z terminami.
03
Spotkania.
Regularnie omawiamy wyniki i decyzje na kolejny okres.
04
Korekty.
Gdy dane pokazują, że coś nie działa, zmieniamy plan.

Artykuły i komentarze w Insights

Poznaj mój sposób myślenia.

Academy · mój artykuł

Porzucone koszyki: z czego wynikają i jak sobie z nimi radzić?

Dlaczego klienci porzucają koszyki, jak znaleźć w GA4 krok z największym odpływem i co poprawić w sklepie, mailach oraz remarketingu.