Marcin Majchrzak
Customer Success Expert
Jestem jednym punktem kontaktu dla klientów ICEA. Pilnuję, żeby pozycjonowanie, kampanie i UX szły w jednym kierunku. Najczęściej pracuję z firmami z branż dom i ogród oraz styl i moda.
Moje wyniki.
156 200
kliknięć z Google miesięcznie na sklepdrapieznik.pl, na starcie 106 557
Google Search Console, VII 2023 → IX 2026
300+
firm, którym pomogłem rosnąć w wyszukiwarce
Dane ICEA, VI 2017 → X 2026
50+
klientów, z którymi pracuję dłużej niż dwa lata
Dane ICEA, VI 2017 → X 2026
88
firm z Twojej branży, którym pomogłem
Dane ICEA, VI 2017 → X 2026
Wynik sklepdrapieznik.pl to praca całego zespołu ICEA.
Kompetencje
Czego nauczyła mnie
praktyka.
Z praktyki
Customer Journey Mapping
Z praktyki
Proactive Customer Success
Z praktyki
Relationship Mapping
Z praktyki
Consultative Approach
- W ICEA
- od 2017 roku
- Pracuję z
- Google Analytics 4 · Google Search Console · Google Tag Manager · Microsoft Clarity · Senuto · Ahrefs
Mój obszar / Customer Success
Zanim zaproponuję zmianę,
patrzę na wyniki Twojej firmy.
Wybierz sytuację, z którą przychodzisz.
Zbieram dane z wyszukiwarki, analityki i kampanii w jednym miejscu. Pokazuję, co przekłada się na sprzedaż.
Co otrzymujeszRaport, który da się przeczytać w pięć minut.
Moim zdaniem.
„Proaktywnie zarządzam współpracą z klientem — dbam o wspólne rozumienie działań, potrzeb i celów, a także regularnie weryfikuję, czy przyjęte założenia i tempo realizacji nadal odpowiadają aktualnej sytuacji.”
Marcin MajchrzakCustomer Success Expert
Jak pracuję
Od pierwszego spotkania
do stałej współpracy.
Wiesz, co robimy w tym miesiącu, co to dało i co dalej.
- 01
Cele.
Ustalamy, co ma rosnąć i jak będziemy to mierzyć.
- 02
Plan.
Układam działania zespołów w jeden plan z terminami.
- 03
Spotkania.
Regularnie omawiamy wyniki i decyzje na kolejny okres.
- 04
Korekty.
Gdy dane pokazują, że coś nie działa, zmieniamy plan.
Współpraca w ICEA
Pracuję w zespole Customer Success z tymi osobami.
Krzysztof Wrzesiński
Head of Customer Success
Agnieszka Łukaszewska
Customer Success Team Leader
Daria Banaszak
Senior Customer Success Specialist
Piotr Nowicki
Senior Customer Success Specialist
Weronika Molińska
Customer Success Specialist
Bartosz Mróz
Senior Digital Ads Specialist
Customer Success Expert
Porozmawiajmy o Twoim projekcie.
Powiedz, co ma rosnąć w Twojej firmie.
Opisz sytuację i zostaw adres strony. Zespół ICEA pomoże określić zakres wsparcia i dobrać osoby do projektu. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin.
Dołącz do newslettera
Solidna dawka wiedzy co dwa tygodnie na Twoim mailu.
* Zapisując się, akceptujesz politykę prywatności.
