Konwersja - definicja

Czym jest konwersja i jak ją mierzyć?

W marketingu cyfrowym konwersja oznacza wykonanie przez użytkownika oczekiwanego działania. Może dotyczyć różnych etapów ścieżki zakupowej – od kliknięcia po finalizację transakcji.

Wyróżnia się dwa główne typy:

• Makrokonwersje, np. zakup produktu, wysłanie zapytania ofertowego,
• Mikrokonwersje, np. pobranie e-booka, zapis do newslettera.

Warto zdefiniować konwersje w narzędziach analitycznych (np. Google Analytics), aby móc je mierzyć i optymalizować działania marketingowe. W zależności od kontekstu, konwersja może oznaczać różne zdarzenia.

Przykład: W sklepie internetowym konwersją główną może być zakup, a mikrokonwersją – dodanie produktu do koszyka. Obie mogą być istotne w analizie efektywności kampanii.

Dlaczego konwersje są kluczowe w SEO i kampaniach płatnych?

Konwersje pomagają ocenić skuteczność działań marketingowych – nie tylko pod kątem ruchu, ale realnych rezultatów. Dzięki nim można lepiej dopasować treści do intencji odbiorców.

W kampaniach Google Ads dane o konwersjach wspierają dobór strategii ustalania stawek i optymalizację grup reklam. W SEO analiza konwersji może wspierać testy UX oraz priorytetyzację fraz.